ไอ ซิสเต็ม

บทความ

วิธีตรวจสอบและแก้ไขปัญหากล่องรับสัญญาณเบื้องต้น

22-06-2560 15:11:51น.








เมื่อกล่องรับสัญญาณไม่ปกติ เราสามารถตรวจสอบและแก้ไขปั
ญหากล่องรับสัญญาณเบื้องต้นได้ ดังนี้

ขั้นตอนที่ 1
- เลื่อนช่องรายการไปยังช่องฟรีทีวี 3,5,7,9 ดูก่อน
- ตรวจที่รีโมทดูว่ากดสลับ TV/Radio หรือไม่
- ตรวจดูสาย AV ทั้งที่กล่องรับสัญาณและทีวีว่าหลวม หลุด หรือไม่
- ตรวจสอบสายสัญญาณหลังกล่องรับสัญาณว่าหลวม หลุด หรือไม่

หากกล่องรับสัญญาณยังไม่กลั
บมาดูได้เป็นปกติ ทำตอนขั้นต่อไป คือ
ขั้นตอนที่ 2
- ปิดเครื่องด้วยรีโมท ปิดสวิตซ์ ถอดปลั๊ก
- ถอดสายสัญญาณออก แล้วเสียบเข้าไปใหม่
- ตรวจดูสาย AV ว่าเสียบตรงสีหรือไม่ (เผื่อมีมือซน)
- ถอดการ์ดเสียบใหม่ (เฉพาะกล่องทรู)
- เสียบปลั๊ก เปิดกล่องรับสัญาณจะบูธใหม่ รอสักครู่
- เลื่อนดูว่าใช้ช่อง AV 1 หรือ AV 2 หรือ input อันไหนให้ตรง


ถ้ายังไม่หาย ก็ทำขั้นตอนต่อไป
  - รีเซ็ทสัญญาณกล่องใหม่
กล่อง True

การแก้ไขอาการเบื้องต้น คือ 
- ปิดเครื่อง / ถอดปั๊กออก / ถอดสายอากาศออก / ถอดการ์ดออก
- ใส่การ์ด / เสียบปลั๊ก / รอบูธ 30 วินาที
- ใส่สายสัญญาณ
ถ้าไม่หาย วิธีต่อไปคือ
- เมนู / ตั้งค่า / ตั้งค่าระบบ / ตั้งค่าอุปกรณ์รับชม / กด 2321 / ok ไปเรื่อยๆ / แถบสีชมพูขึ้น / เสียบดังปี๊ด / ok / exit
เป็นการรีเซทสัญญาณกับกล่องค่ะ ลองดูน่าจะหายค่ะ

กล่อง GMM : กด 9988

กล่องอื่น : (ดูในคู่มือหรือโทรสอบถาม call center ตามคู่มือกล่องนั้นๆดู)

ถ้าทำขั้นตอนนี้แล้วยังไม่หายให้ลองย้ายจุดต่อรับสัญญาณ แต่ถ้ายังคงเป็นอาการอยู่ โทรสอบถาม Call Center เพื่อส่งศูนย์บริการหรือตัวแทนจำหน่ายที่อยู่ใกล้บ้านท่านให้ตรวจเช็คดูค่ะ